Vývoj konverzačních botů
Nabízíme návrh, vývoj a nasazení botů přizpůsobených obchodním potřebám.
- Automatizace služeb
- Pro konzultanty a agentury
- Transparentní procesy
Nabidka plati pouze pro zeme EU.
Kontaktujte nás
Domluvte konzultaci nebo předložte poptávku
Kontaktujte nás
Domluvte konzultaci nebo předložte poptávku
Oblasti použití
Řešení pro různé potřeby agentur a konzultantů
Helpdesk bot pro agenturu
Navrhujeme chatbota pro FAQ, předběžnou kvalifikaci leadů a směrování požadavků. Bot zachovává kontext konverzace a umožňuje přechod na živého operátora podle definovaných pravidel.
Kvalifikační bot pro konzultanty
Automatizujeme opakované administrativní úkony, synchronizujeme data mezi systémy a snižujeme manuální zásahy, přičemž dodržujeme předem dohodnuté kontrolní body.
Základní principy
Analýza požadavků
Mapujeme obchodní scénáře, uživatelské cesty a technické rozhraní, abychom definovali jasné cíle projektu.
Architektura řešení
Navrhujeme škálovatelnou strukturu bota s jasným rozhraním pro integrace a sledování výkonu.
Integrace systémů
Propojíme bota s vaším CRM, ERP nebo ticketovacím systémem, zachováme bezpečnost dat a auditovatelnost.
Ukázky projektů
Reálné scénáře implementace
Helpdesk bot pro agenturu
Nasadili jsme bota, který směruje požadavky mezi odděleními a ukládá záznamy do ticketovacího systému. Projekt zahrnoval kontrolu kvality: 5 ověřovacích fází a automatické reporty chyb.
Kvalifikační bot pro konzultanty
Bot provádí předběžnou kvalifikaci leadů, generuje strukturované záznamy pro obchodní tým a přeposílá prioritní případy. Podpora projektu zahrnuje reakce do 42 minut u kritických incidentů.
Oblasti použití
Řešení pro různé potřeby agentur a konzultantů
Chatboti
Navrhujeme chatbota pro FAQ, předběžnou kvalifikaci leadů a směrování požadavků. Bot zachovává kontext konverzace a umožňuje přechod na živého operátora podle definovaných pravidel.
Kontaktujte nasAutomatizace interních procesů
Automatizujeme opakované administrativní úkony, synchronizujeme data mezi systémy a snižujeme manuální zásahy, přičemž dodržujeme předem dohodnuté kontrolní body.
Odeslat poptávkuAnalytické nástroje
Implementujeme nástroje pro sběr dat z interakcí bota, vytváříme reporty a navrhujeme úpravy chování na základě metrik a uživatelské zpětné vazby.
Zjistit vice